B2C E-Commerce, B2B Custom Web App
Η πρόκληση
Η VICKO Α.Ε., προσπάθησε να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών της και να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες εσωτερικής διαχείρισης. Χρειάζονταν μια ολοκληρωμένη λύση που θα παρείχε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα B2C και μια Web εφαρμογή B2B για απρόσκοπτη διαχείριση πελατών χονδρικής.
Υλοποιήσαμε ένα ισχυρό ηλεκτρονικό κατάστημα B2C (Magento 2), δίνοντάς στην VICKO Α.Ε. τη δυνατότητα να προσφέρουν μια φιλική προς τον χρήστη εμπειρία διαδικτυακών αγορών. Επιπλέον, αναπτύξαμε μια εφαρμογή Web B2B για εσωτερική διαχείριση, βελτιστοποίηση των λειτουργιών και ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών για τους πελάτες χονδρικής τους.
Η λύση μας
Το αποτέλεσμα
Η VICKO Α.Ε. γνώρισε αξιοσημείωτη ανάπτυξη και βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών μέσω της εφαρμογής του B2C e-shop και της B2B Web App. Η απρόσκοπτη ενοποίηση και των δύο πλατφορμών έδωσε τη δυνατότητα στη VICKO Α.Ε. να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις δραστηριότητές της, να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και να παραμένει μπροστά στην ανταγωνιστική αγορά.
